Preguntas frecuentes

¿Sabes cúal es el ingrediente más caro en un cosmético?

-La gran inversión en Marketing y Publicidad

Los contratos millonarios con modelos de renombre, anuncios en televión, revistas, el packaging, un envase con tintas de diferentes colores, cambios de envases cada año...

Nosotros hemos suprimido este ingrediente, el resultado: 

Fabricamos alta cosmética para disfrutar a diario. Ese es nuestro regalo para ti. 

¿Sabes qué nos diferencia de otras firmas de alta cosmética?

El envase. 

Nuestros envases son para mujeres prácticas e inteligentes. Hacemos las cosas bien hechas: alta calidad al mejor precio ha sido nuestro ‘leitmotive’ siempre. 

Buscar la mejor relación calidad-precio y ponerlo a tu alcance es nuestra obsesión, por ello damos mucha más importancia al interior que al exterior.

Lo que realmente nos importa es que nuestros productos funcionen de verdad. Llevamos 22 años desarrollando fórmulas de Alta Cosmética en nuestros laboratorios, empleamos como Principios Activos, Extractos 100% Naturales porque la Naturaleza es lo más efectivo para cuidar tu piel.

“Sólo envasamos naturaleza” es nuestro lema.

¿Testáis vuestros productos en animales?

¡No! nuestros valores son lo primero.

¿Porqué colaboráis con la lucha contra el cáncer?

Lo mas importante en la vida son las personas. No concebimos crecer sin aportar al mundo. Por cada producto que se adquiere en nuestra tienda online, SIEMPRE hacemos una donación en ayuda contra el cáncer, para que las asociaciones españolas tengan recursos para investigar y erradicar esta enfermedad que en estos días, está en todas nuestras familias. Es una causa muy importante para nosotros, lo sabemos por experiencia.

¿Cómo podéis dar tanta calidad a tan bajo coste?

Como ya sabes somos fabricantes, nuestros productos no pasan por intermediarios. 

Además los formatos que ofrecemos están desarrollados para profesionales. Adquirir nuestros productos es una compra muy inteligente, porque además de tener productos de alta calidad en tu casa, la relación coste-tamaño te encantará.

No gastamos en publicidad, ni en botes caros, nosotros invertimos en que nuestras fórmulas cosméticas sean de alta calidad.

¿El envío es gratis?

-El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a un importe de 45€ IVA incluido.

-Si tu pedido no alcanza el importe mínimo, añadiremos 6,95€ al importe final de tu carrito.

¿Cuánto tardan en llegar mis productos a casa?

¡Sólo 24 horas!

Todos nuestros pedidos se entregan de Lunes a Viernes:

•Si realizas tu pedido antes de las 14:00h. Tu pedido llegará antes de las 19:00h del siguiente día laboral.

•Si realizas tu pedido después de las 14:00h llegará antes de las 19:00h, en 2 días laborales.

¿Qué consejos de belleza nos aporta vuestra experiencia?

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¿Cómo puedo estar al día de los descuentos y las últimas novedades de Verdimill?

Suscríbete a nuestra newsletter para recibir descuentos especiales, promociones y artículos interesantes para ampliar tu conocimiento en el mundo de la cosmética para que puedas cuidar mejor de ti.

Además sólo por suscribirte tenemos un regalo para ti.

¿Cómo sabéis cuánto dura un producto? 

Sin duda te sorprenderá la duración de nuestros productos ya que nuestros formatos son profesionales

No son cifras exactas, pero las calculamos según nuestra experiencia, disfrutamos de nuestros propios productos ;-)

¿Puedo devolver un pedido? 

Por higiene y garantía para vosotras, no admitimos devolución de productos que hayan sido abiertos.

Sin embargo, si lo has recibido roto o defectuoso sin duda aceptamos la devolución.

Puedes hacer la solicitud de devolución hasta 14 días después de la recepción de tu pedido. Si necesitas devolver un pedido, contáctanos.

¿Puedo hacer un pedido para regalo?

¡Eso nos encanta! Preparamos cada envío como un regalo que os hacéis vosotras mismas, por eso, hemos tomado mucho interés en el embalaje del envío. 

Si tu pedido es para otra persona, cuenta con que le va a encantar. Para hacerlo, simplemente marca la opción: ¡Esto es un Regalo! en la página del carrito, justo debajo de elegir el método de envío.

No incluiremos la factura en el interior, te la enviamos por email sólo a ti.

Una idea: envíalo directamente a su casa para que le sorprenda.

(En la página de tu carrito sólo tienes que añadir su dirección de entrega)

¿Puedo hacer un pedido sin registrarme?

Si, puedes hacer un pedido como invitado o como usuario registrado. La única diferencia es que cuando te registras tus datos quedarán guardados facilitándote la próxima compra, y te enviaremos descuentos exclusivos directamente a tu email.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Puedes utilizar tu tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express) o de débito (4B o 4B Maestro) 

Puedes usar PayPal o contra reembolso

Además también puedes hacernos una transferencia (en este caso, el envío se tramitará una vez recibido el ingreso)

También puedes pagarlo en efectivo en caso de que vengas a recogerlo directamente a nuestra tienda física.

¿Puedo pagar contra reembolso?

Si, al hacer un pedido contra reembolso. De esta forma pagas en efectivo al mensajero en el momento de la entrega. El porcentaje por los gastos de gestión del reembolso se sumarán al importe final de tu carrito.

Nunca he comprado online ¿Es seguro comprar online?

Utilizamos todos los estándares de seguridad en Internet. Cuando pagas con tarjeta estás pagando directamente al banco mediante una pasarela segura de Paypal; es imposible que nadie intercepte los datos del pago. Verdimill no almacena los números de tu tarjeta de crédito.

Mi pago ha fallado, ¿Qué puedo hacer?

No te preocupes, contacta con nosotros. Averiguaremos lo que ha ocurrido y lo solucionaremos inmediatamente.

¿Tengo alguna duda más, dónde puedo preguntar?

Creemos que estas preguntas resolverán todas tus dudas, pero si necesitas preguntarnos algo más escríbenos a: hola@verdimill.com, estaremos encantados de atenderte.