Descargar ebook gratis

Promociones especiales

Categorías

Etiquetas

Categorías del Blog

  • ES_vertical_solution_PP.gif

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Gracias por comprar en Verdimill. Queremos que tengas la mejor experiencia cuando compres productos en nuestra tienda online, www.verdimill.com. Nuestra tienda online se gestiona a través de Verdimill S.L. empresa constituida en España, con domicilio legal en la calle Abeto, número 2 de Leganés, Madrid, España, número de CIF: B81451080. Puedes ponerte en contacto con Verdimill S.L. llamando al teléfono 91 606 73 38 de lunes a viernes, de 08.00 a 14.00 h y de 16.00 a 18.00 h o enviando un email a hola@verdimill.com

 

Las transacciones de la tienda online Verdimill, como en cualquier otra compra, están sujetas a condiciones. Si has comprado un producto en la tienda online, tu contrato de compra con Verdimill S.L. está sujeto a estas condiciones, a las Condiciones de uso del sitio. Para hacer pedidos en la tienda online Verdimill debes ser mayor de 18 años.

 

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los códigos civil y de comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de crédito y consumo.

 

Estos términos y condiciones junto con su confirmación del pedido, constituyen el contrato entre nuestra empresa y usted y supone la aceptación de las condiciones de compra, Recomendamos lea detenidamente estas condiciones generales antes de efectuar su pedido, una vez realizada la compra se entiende que el cliente está de acuerdo y acepta dichas condiciones.

 

Envío, entrega y recogida.

La tienda online Verdimill ofrece opciones dos modalidades de envío así cómo la opción de recogida en nuestras instalaciones:

-Mediante MRW Ofrecemos el envío es gratuito para pedidos superiores a un importe de 45€ IVA incluido. Para pedidos que no alcancen este importe, se aplicarán las siguientes tarifas IVA incluido:

Envíos hasta 5 kg  6,95€

Envíos hasta 10 kg 8,79€

Envíos hasta 15 kg 10,63€

Envíos hasta 20 kg 12,47€

Envíos hasta 25 kg 14,31€

 

-La tienda online Verdimill ofrece la posibilidad recoger los productos directamente por el cliente en la dirección calle Arquímedes, número 55 Fuenlabrada, Madrid, España. El horario de recogida es de lunes a viernes, de 08.00 a 14.00 h y de 16.00 a 18.00 h

El envío en este caso es gratuito.

Te enviaremos el pedido cuando todos los productos estén disponibles para hacerlo en una sola entrega conjunta. Solo aceptamos pedidos y entregamos nuestros productos a direcciones de España excepto a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

 

Debido al periodo estival, todos los pedidos realizados entre el 8 y el 31 de agosto se aceptarán a partir del día 1 de septiembre.

 

Plazos de entrega

-MRW:  

Todos nuestros pedidos se entregan de Lunes a Viernes:

  •       Si realizas tu pedido antes de las 14:00h. Tu pedido llegará antes de las 19:00h del siguiente DÍA LABORAL 
  •      Si realizas tu pedido después de las 14:00h llegará antes de las 19:00h, en 2 días laborales.

-Recogida en nuestras instalaciones:

  •          Tu pedido estará listo para recoger una vez efectues el pago

Ten en cuenta que la fecha de entrega puede verse afectada por muchos factores que no podemos controlar una vez que el producto abandona nuestras instalaciones. En cualquier caso, si se produce un retraso importante, nos pondremos en contacto contigo para que la entrega sea lo más satisfactoria posible.

Verdimill S.L. asume el envío de los productos que compras en la tienda online Verdimill. Una vez entregados, los riesgos de pérdida o daños pasan a ti o a la persona que hayas indicado para la recogida.

 

 

Devoluciones

Si ha llegado roto o defectuoso (es raro porque prestamos mucha atención a estos detalles) Aceptamos la devolución de productos siempre que no hayan sido abiertos, se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.

Puedes hacer la solicitud de devolución hasta 14 días después de la recepción de tu pedido, más allá de este plazo, no podremos aceptar devoluciones.

Los gastos de envío en los cambios o devoluciones corren por tu cuenta

Si necesitas devolver un pedido, contáctanos: 

 Puedes hacerlo enviándonos el formulario modelo que hay al final de este documento al email hola@verdimill.com

 

Una vez que nos hayas notificado tu intención de devolver un producto, solo tienes que enviarlo junto con el recibo de compra y el embalaje originales en un plazo de 14 días. Cuando recibamos el producto, emitiremos un reembolso mediante el mismo método que utilizaste para el pago en un plazo de 14 días.

 

Te devolveremos todos los costes que has pagado por el producto

Si el producto ha sido usado o abierto, podemos reducir la cantidad reembolsada según el valor que haya perdido el producto.

  

                                             Formulario de devolución de productos

(completa y envía este formulario a hola@verdimill.com solo si quieres devolver algún producto)

 

         -Fecha actual

         -Nº de pedido web:

         -Nombre del consumidor:

         -Un número de teléfono de contacto:

         -Fecha realización de pedido:

         -Fecha de recepción de pedido:

-Si tu pedido fue entregado por la agencia MRW, o se recogió en Fábrica:

         -La dirección completa en la que podemos recoger los artículos:

         -La hora a la que prefieres que pase el transportista:

 

 

Atención al cliente de Verdimill

Si hay algún problema con tu pedido o quieres comprobar su estado, visita www.verdimill.com o llama al Servicio de Atención al Cliente de la tienda online Verdimill al teléfono 91 606 73 38 de lunes a viernes, de 08.00 a 14.00 h y de 16.00 a 18.00 h o envíanos un email a hola@verdimill.com

  

Pedido, acuse y aceptación del pedido

Para hacer un pedido de productos en la tienda online Verdimill, puedes visitar la página web www.verdimill.com Solo tienes que añadir los productos al carrito y pagar (con el método de pago que prefieras) identificándote con tu nombre de usuario y contraseña o como cliente invitado. Podemos enviarte los artículos a ti o a la persona que elijas. En todos los casos, siempre podrás revisar el pedido antes de confirmarlo. Una vez que lo hayas confirmado, te daremos un número de pedido web.

A los pocos minutos de recibir tu pedido, te enviaremos un acuse por email. Al igual que el número de pedido web, el email de acuse no significa que aceptamos el pedido, solo te informamos de que lo hemos recibido. Cuando procesemos y preparemos tu pedido, te mandaremos otro email indicando que lo hemos aceptado junto con la información de envío. Nos reservamos el derecho de aceptar o no un pedido. Como queremos asegurarnos de que los productos están disponibles, no aceptaremos el pedido hasta tener los productos listos para el envío. En la mayoría de los casos, lo haremos en un plazo de veinticuatro horas para productos en stock. Si un producto no está en stock, recibirás el email de aceptación cuando lo tengamos disponible y preparado para el envío, siempre dentro del plazo que te indicamos al pagar. Cuando recibas el email de aceptación a partir de entonces, ya solo queda que te entreguemos los productos lo antes posible para que puedas disfrutar tu compra en la tienda online Verdimill.

El pedido mínimo en nuestra tienda online es 6,4€ mas IVA

 

Opciones de pago

La tienda online Verdimill ofrece los siguiente métodos de pago: tarjeta de crédito, transferencia, pago por paypal o contrareembolso.

Si pagas por transferencia, una vez que hagas el pedido te enviaremos un email para que puedas realizar el pago. Una vez que recibamos la transferencia, te enviaremos un email confirmando que hemos recibido el pago y que estamos procesando el pedido. Cuando procesemos y preparemos tu pedido, te mandaremos otro email indicando que lo hemos aceptado junto con la información de envío. Si no recibimos el pago en un plazo de 30 días después de que te llegue el email para hacer la transferencia, cancelaremos tu pedido.

Si pagas contrareembolso, se sumará un porcentaje al importe total de tu pedido, en concepto de gastos de pago contrareembolso.

 

 

Precio y reducciones o correcciones de precio

Verdimill S.L. se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos que se muestran en la tienda online Verdimill en cualquier momento y a corregir errores involuntarios. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados por parte de Verdimill S.L. En caso de que hubiera un error en el precio, te lo notificaremos y te daremos la opción de continuar con la transacción al precio correcto o de cancelar el pedido sin costes. Todos los precios que aparecen en la tienda online Verdimill tienen el 21% de IVA incluido.